Интеграция Viber и других мессенджеров с CRM!
Подключите Viber, добавьте операторов, установите виджет на сайт, настройте авто-ответы и шаблоны
Как это работает
- 1. Вы регистрируетесь в Teletype App
- 2. Клиент пишет вам в Viber
- 3. Операторы отвечают клиенту
После регистрации в Teletype App, добавьте в настройках Viber-канал. С этого момента все сообщения, отправленные на ваш номер Viber, будут попадать в панель Teletype App, и ваши операторы могут сразу отвечать на них
Клиент нажимает на кнопку Viber на вашем сайте или пишет обычное сообщение в Viber
Операторы общаются с клиентами в удобном для них мессенджере, отвечают на вопросы, решают проблемы, уточняют детали заказа, отправляют фотографии товара и увеличивают ваши продажи
-
![Emoji]()
Подключите Viber за 1 минуту
-
![viber]()
Быстро ориентируйтесь в диалогах
-
![Whatsapp]()
-
![Phone]()
Оставляйте заметки о клиентах
-
![Message]()
Объедините все ваши мессенджеры в одном окне
Почему стоит использовать Viber с Teletype App
Teletype App позволяет всем вашим операторам работать через один аккаунт Viber
Viber без Teletype App :(
0 ₽/мес
1 операторВ чате может работать только один оператор.
История сообщений — на телефонеИстория сообщений хранится в телефоне оператора. При прекращении сотрудничества оператор может унести важные данные.
Нет единого аккаунта Viber, нет CRMУ каждого оператора свой личный аккаунт. Если клиенту будут писать с разных номеров, это снизит уровень доверия к бренду.
Нет статистики и контроляНедоступны статистика ответов операторов: невозможно проконтролировать качество и скорость работы специалиста.
Нет встроенных шаблонов ответовОператору необходимо много раз отвечать на одинаковые вопросы клиентов, либо вручную копировать ответы из заметок.
Нет заметок о клиентах Нет возможности оставлять заметки о клиентах и делиться ими с другими операторами.
Viber с Teletype App
От 540 ₽/мес
Сколько угодно операторовВ одном чате могут работать несколько операторов одновременно.660 ₽/мес за оператора.
Общая история сообщенийИстория всех сообщений хранится в панели Teletype App и доступ оператора к ним можно ограничить в любой момент.
Несколько аккаунтов и интеграции с CRM-системамиВозможность подключить несколько аккаунтов, а также интеграция с CRM-системами Bitrix 24 и AmoCRM.
Подробная статистика операторовСтатистика эффективности каждого оператора по скорости и качеству ответа.
Шаблоны ответовШаблоны сообщений для максимально эффективной работы оператора.
Заметки о клиентахОператоры могут оставлять важные заметки о клиентах, чтобы все члены команды могли их учесть.
Для тех, кто работает стационарно или на ходу Для тех, кто работает стационарно или на ходу
Отвечайте клиентам с компьютера или через мобильное приложение. Не упускайте заказы даже если вы стоите в пробке
Интегрируйтесь
с нашим API
У нас простой и понятный API для интеграции любых ваших систем. API позволяет принимать и отправлять сообщения по любым каналам, искать по номеру телефона и даже выгружать аватарки из профилей в мессенджерах.
Если вы не нашли необходимого функционала, обратитесь в нашу поддержку и мы обязательно постараемся помочь.
Документация API
Готовые интеграции
Подключите мессенджеры напрямую к вашей CRM-системе
Корпоративная версия
Коробочная версия для крупных организаций с большим количеством операторов
- Персональная установка сервиса на серверах клиента
- Приоритетные поддержка и обновление системы
- Безлимитный доступ к любым опциям
- Неограниченное количество каналов и операторов
- Возможен персональный брендинг
Вопросы и ответы
Viber-канал стоит 540 ₽ в месяц.
Наш конфигуратор тарифа позволяет вам самостоятельно выбрать только те услуги, которые вам необходимы, не переплачивая за всё остальное.
Можно подключить любое количество аккаунтов Viber и операторов.
Стоимость 1 оператора 570 ₽/мес.
На одном аккаунте может работать любое количество операторов.
Да. Вы подключаете свой Viber-бот. Для клиента это выглядит так, как если бы с ним общался Viber-бот.
После регистрации в Teletype App, вы добавляете в настройках Viber-канал.
С этого момента все сообщения, отправленные на ваш аккаунт Viber, будут попадать в панель Teletype App, и ваши операторы могут сразу отвечать на них.
Клиент нажимает на кнопку Viber на вашем сайте или пишет обычное сообщение в Viber.
Операторы общаются с клиентами в удобном для них мессенджере, отвечают на вопросы, решают проблемы, уточняют детали заказа, отправляют фотографии товара и увеличивают ваши продажи.
Нет.
Да, можно.
Цены (₽/мес)
| Оператор | 660 ₽ |
| Онлайн-чат | 540 ₽ |
| Viber | 540 ₽ |
| 2 970 ₽ | |
| Telegram | 2 970 ₽ |
| VK (личная страница) | 2 970 ₽ |
| VK (группа) | 540 ₽ |
| Avito | 990 ₽ |
| amoCRM | Бесплатно |
| Bitrix24 | Бесплатно |
| API | 360 ₽ |
| 480 ₽ |
Подключение вашего Viber
займет всего 5 минут!
• 3 дня бесплатно!
• Перенесём ваш баланс из другого сервиса
• Бесплатно всё настроим и подключим
